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Vigencia y modificación de la presente política de protección de datos
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Confidencialidad y protección de datos
Los datos de carácter personal que el usuario facilite para la utilización de los servicios y/o contenidos de este Site se tratan con las garantías definidas en la política de privacidad definida por La Titular.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española y cualquier controversia que pudiera suscitarse sobre la aplicación, cumplimiento o interpretación de estas condiciones, se resolvería, por la aceptación expresa de ambas partes, en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Modificaciones
La Titular se reserva la facultad de realizar las modificaciones que considere necesarias en la página web así como actualizaciones de la información contenida en la misma y de la configuración, presentación y condiciones de acceso, sin necesidad de avisar con carácter previo.
SOBRE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Las condiciones de contratación descritas a continuación regulan las relaciones contractuales establecidas entre los usuarios del site www.mscorsetry.com, en adelante, El Cliente, y el Titular del presente Site, cuyos datos puede consultar en el aviso legal.
Los derechos y obligaciones en relación con los productos o servicios ofrecidos a través de este Site serán los establecidos a continuación.
Recomendamos expresamente y, consideramos muy importante, la lectura exhaustiva de las presentes condiciones antes de que realice ninguna compra a través de este Site.
La realización de cualquier pedido a través del web Site implicará que acepta expresamente las presentes condiciones de contratación.
Para poder realizar compras a través de este Site es necesario que El Cliente sea mayor de dieciocho (18) años y que tenga capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones.
Si personas menores de edad realizan compras a través de este web Site sus padres o tutores serán los únicos responsables de la realización de la misma, no siento responsable La Titular del Site de dicha compra.
El Cliente es el único responsable de facilitar datos veraces de contacto y dirección de correo electrónico para la correcta entrega del producto adquirido. Puede consultar nuestra política de privacidad si tiene dudas sobre el tratamiento que se va a llevar a cabo sobre sus datos de carácter personal.
FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Los productos indicados en este Site no son una oferta de venta. El pedido del cliente debe ser aceptado por La Titular de El Site para que el contrato pueda formalizarse.
Una vez que El Cliente ha solicitado un determinado producto a través del web Site, recibirá un email en el que se le confirmará: Si el producto está o no disponible
En caso de estar disponible, la aceptación de la solicitud del cliente.
Si la petición del producto no es aceptada no se realizará cargo alguno en la cuenta del cliente o dicho cargo será reembolsado.
En caso de no estar disponible, se podrán sugerir productos de similares características y precio que pueden ser de interés para El Cliente.
Esta comunicación se confirmará por correo electrónico a la cuenta facilitada por El Cliente.
El contrato no quedará formalizado hasta que se confirme la aceptación del pedido por parte de La Titular del Site por correo electrónico. A partir de ese momento las condiciones que rigen la relación contractual existente entre La Titular del Site y El Cliente son las que se establecen a continuación:
En www.MSCorsetry.com ponemos a tu disposición los modelos de muestrario. Para adquirirlos puedes hacerlo a través de la sección «Diseños en stock». Además de éstos, cabe la posibilidad de que nos solicites encargos personalizados. Este tipo de productos que se salen del estándar pueden ser dos tipos:
Para la confección de estos productos, debes ponerte en contacto con nosotros para explicarnos tus requisitos.
Si sospechamos que algún pedido puede ser falso o fraudulento, La Titular se reserva el derecho de anularlo.
Los productos disponibles en este site están a la venta en todo el mundo
Para poder realizar compras a través del presente Site, el Cliente facilitará los datos personales necesarios para permitirnos llevar a cabo el servicio correctamente (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono) .
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad y debida custodia sobre sus datos.
El precio de los productos o servicios son los indicados en el web Site en cada momento, sin perjuicio del derecho de La Titular de modificar los mismos en cualquier momento. Si bien, el cambio de precios no afectará a aquellos pedidos que ya hayan sido realizados con anterioridad a la modificación del precio.
Si por motivo de alguna errata o confusión, existiera algún error en el precio:
Los precios indicados en El Site incluyen el IVA.
Toda compra dentro de la UE está sujeta a IVA excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las compras están exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.
Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.
Entregas fuera de España
Como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.
En cualquier caso, en el resumen final de la compra, antes de confirmarla, se especificará el precio total de la compra, incluyendo o no el IVA, dependiendo del destino del producto o servicio y la legislación tributaria en cada caso.
Aquellos productos vendidos en el Site que estén sujetos a algún tipo de oferta, se promocionarán de la siguiente manera:
En el momento en que se confirma el pedido, en el mismo correo de confirmación del mismo, se le especifica a El Cliente un número de cuenta a la que debe realizarse la transferencia.
En el momento en que La titular del Site reciba la confirmación del ingreso, comienza la tramitación del pedido.
Es muy importante que en la transferencia bancaria indique, en el concepto, la referencia del pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
El pago debe realizarse en euros (€).
Los pedidos se enviarán por Correo Certificado (Correos España) o mensajería (Tipsa, DHL, TNT) dependiendo del producto y destino, pudiendo el cliente elegir en algunos casos.
El coste del envío le será mostrado al cliente durante el proceso de compra, y dependerá de los artículos adquiridos, ya que las tarifas dependen del peso y volumen del paquete a enviar. Todos los envíos tienen carácter certificado y requieren de la firma del destinatario.
Todos nuestros productos están elaborados artesanalmente e individualmente. No disponemos de stock sino que confeccionamos sobre pedido. Por tanto, desde el momento de la confirmación del pedido a El Cliente por parte de La Titular del Site, tardaremos entre 2 y 8 semanas para un pedido de máximo de 5 artículos. Cuando vayamos a tardar más de 30 días en facilitarte el producto, te comunicaremos el plazo máximo previsto con la aceptación del pedido.
Si no pudiera entregarse el producto en plazo, se informará a El Cliente por correo electrónico, dándole la opción de anular el pedido. En dicho caso, será reembolsado el precio abonado
Una vez que el pedido esté preparado, te enviaremos un email para comunicarte que ya ha salido de nuestro almacén.
El producto llegará al destino indicado por El Cliente en los plazos estimados que se indican a continuación.
En el caso de las prendas estándar El Cliente dispone de un plazo de siete (7) días hábiles para desistir del contrato. Para el cómputo de días hábiles se tendrá en cuenta el calendario festivo del sitio en el que se ha entregado el producto. Empezándose a contar desde el día en que el producto ha sido entregado.
Los productos personalizados, artículos estándar personalizados o artículos estándar con variaciones de diseño, no tendrán ninguna devolución, salvo que el producto esté defectuoso.
Si consideras que un producto es defectuoso puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección: contacto@mscorsetry.com
Por motivos de higiene, los productos que hayan sido utilizados, no se cambian.
Si El Cliente quiere desistir de la compra debe indicar dicha circunstancia en la siguiente dirección contacto@mscorsetry.com
Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que, efectivamente, el producto está defectuoso, admitiremos la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe en el plazo máximo de 30 días. Si la prenda tiene indicios de haber sido forzada o usada no se realizará el cambio.
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: Plaza de Cascorro nº18, Piso 4º, 28005 Madrid. La devolución del importe se efectuará mediante transferencia bancaria. Las normas respecto a las devoluciones, reclamaciones, garantías y emisión de facturas estarán regladas por la Legislación vigente.
El Titular se reserva el derecho a retirar un producto de la página web en cualquier momento.
La única garantía ofrecida sobre el producto es el buen estado del mismo.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Los daños producidos por la utilización de los productos vendidos con una finalidad distinta para la que han sido diseñados no serán responsabilidad de La Titular.
Las comunicaciones entre La Titular y El Cliente se realizarán por vía electrónica.
Se ponen a disposición de El Cliente los siguientes medios para comunicarse con El Titular:
El Titular del Site se pondrá en contacto con El Cliente por los siguientes medio:
La titular podrá solicitar una comunicación vía telefónica con El Cliente si este así lo acepta.
Que La Titular del Site no ejercite alguno de los derechos a los que tiene derecho frente a El Cliente, conforme a la legislación vigente, no implica, en ningún caso, que renuncie en el futuro al ejercicio de dichos derechos.
La Titular carece de responsabilidad por la imposibilidad de entregar los productos por causa de fuerza mayor, entre ellas, y de manera no excluyente:
Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones fuera declarada nula, no implica que no sigan siendo de aplicación el resto de las cláusulas respecto de las cuales no ha sido declarada dicha nulidad.
La adquisición de productos a través de este Site no otorga ninguna facultad sobre los derechos de propiedad intelectual correspondientes a La Titular del Site.
La propiedad intelectual se rige conforme a lo establecido en las condiciones de uso del Site.
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Respecto a los signos distintivos rige lo establecido en las condiciones de uso del web Site.
Las condiciones en cuanto al tratamiento de datos de carácter personal que se tratan para la prestación de servicios a través del presente Site, están definidas en nuestra política de privacidad.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación Española siendo el fuero aplicable, en caso de conflicto, los Tribunales de Madrid.
Las presentes están vigentes desde el 1 de Enero de 2011.
Las presentes condiciones podrán modificarse cuando La Titular lo estime conveniente. En tal caso, dichas modificaciones serán comunicadas a El Cliente mediante la publicación en el presente Site.